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东北大老李原创 营销那点事（第2页）
进门倒一杯水，搬一把椅子；
出门送别一个点头，一个微笑；
见面时一个眼神儿，一个问候；
日常手机一个短信，一个点赞，一个真诚的评论。
节假日及特殊日期（婚、丧、嫁、娶、生、老、病、难、升、转、提、调）一个提醒，一句暖心的话；
……
都会发挥意想不到的作用。
做一个有心人；
做一个会来事的人；
做一个借客户资源营销客户资源、两头帮忙两头讨喜的人！
只有这样，
我们就会成为：
一个纯洁的人、高尚的人、脱离了低级趣味的人。
最终也会成为：
一个懂营销的人。
七、羊倌理论。
所有客户都是小绵羊；
绵羊必须在可控范围之内；
时机成熟时不能一味迁就客户；
尽量给绵羊最舒适的环境；
当绵羊远离视线时要用温柔的小鞭子让它回到圈里；
对于营销，这也意味着：
不要打价格战；
客户很多时候要的是提高效率和周到的服务；
不要牺牲过多的自身利益换取低质量客户。
要让绵羊知道：
为了有一个打狼（防风险，获取稳定收益）的羊倌，咱总得让人家薅几把羊毛。
八、算账理论
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